Categoría: Experiencia del Huésped

La palabra “automatización” suele generar dudas, miedos y, a veces, rechazo. ¿Realmente es útil para los alojamientos turísticos? ¿Significa perder el trato humano? ¿Es solo para grandes hoteles? Hoy vamos a despejar mitos y mostrar cómo, cuando se aplica con sentido estratégico, la automatización no solo no resta valor, sino que potencia la experiencia del…